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  • 售后服務
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    售后服務

    您當前位置:匯友機械關于我們

  • 關于產品

    保證貨到現場安裝驗收

    貨到現場安裝驗收合格之日起12個月設備正常運轉后,為了使我公司產品能夠更好地滿足用戶的生產需要,促進我公司產品質量及制造水平的提高,懇請用戶及時對我公司產品的意見填寫在裝箱資料中的《用戶反饋表》上寄回我公司,以使竭誠為您服務。
    產品技術規范條件中明確的產品責任,完全滿足用戶的需求。
    根據貴方要求,經雙方協商,需要時,我方可負責合同設備的安裝、調試運行全過程,或派代表到現場指導安裝。

  • 關于保修

    保修服務計劃

    在執行合同及產品交用戶使用后,履行及時、負責地答復用戶對產品技術、質量問題咨詢的義務。
    為用戶培訓人員(操作、維修、管理) 履行產品質量責任 產品達不到質量標準要求或明顯影響使用性要求時,實行“三保一賠”即保修、保換、保退、賠償損失。
    用戶要求義務指導安裝、調試、維修。
    訪問用戶:征詢意見,改進產品,適用戶要求。

  • 關于維修

    維修服務標準(保質期內、保質期外)

    在保修期內由負責保修,排除故障,無償提供非操作不當及非外部原因造成的部件、配件的更換,賣方從在其指定地點收到故障產品之日起 7 天內將修理后的產品或替換產品運至最終用戶現場。
    因操作不當、外部損壞、造成部件的更換,應由買方承擔有關費用。
    保修期內,所有維修服務均為上門服務,由此產生的費用均不再收取。
    在保質期外,我公司長期對設備進行維修保養工作。
    如需更換配套件給予更優惠的價格。

  • 關于退貨

    保證期貨到現場,安裝驗收合格

    貨在保修期內由負責保修,排除故障,無償提供非操作不當及非外部原因造成的部件、配件的更換,賣方從在其指定地點收到故障產品之日起7天內將修理后的產品或替換產品運至最終用戶現場。
    操作不當或外部原因損壞,造成部件的更換,應由買方承擔有關費用。
    保修期內,所有維修服務均為上門服務,由此產生的費用均不再收取。
    在保質期外,我公司長期對設備進行維修保養工作。如需更換配套件給予最優惠的價格。

  • QQ咨詢

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